隐私政策

本政策适用于FP Markets LLC（简称“FP Markets”、“我们”、“我方”、“本公司”），并延伸涵盖至FP Markets的所有运营和职能。

所有有权访问或使用FP Markets收集和持有的个人信息的第三方（包括客户、供应商、分包商或代理）必须遵守本隐私政策。FP Markets免费提供本政策。

本政策概述了FP Markets管理和保护个人信息的义务。FP Markets受《2003年圣文森特和格林纳丁斯隐私信息自由法案》（“隐私法”）以及适用的欧盟通用数据保护条例（GDPR）的约束。本政策还概述了FP Markets的实践、程序和系统，以确保遵守《隐私法》以及适用的GDPR。

如果GDPR适用于您的个人信息，我们将负责控制您向我们提供的与您与我们的关系相关的任何个人信息。

我们收集并持有以下类型的个人信息：

我们通常直接从个人那里收集个人信息。 例如，当个人在线提交账户申请表、访问我们的网站、致电我们或向我们发送信件时，我们将收集个人信息。 有时我们可能会从第三方收集有关个人的个人信息。 当我们从第三方获得个人信息时，我们将采取合理措施确保该个人了解或已经了解本隐私政策中规定的事项。 我们还可能从信用报告机构收集有关个人的信用信息，以帮助我们评估个人的开户申请。

FP Markets 不会收集敏感信息，除非个人同意或应用程序下的豁免适用。 这些例外情况包括如果收集是法律要求或授权的，或者是对涉嫌非法活动或严重不当行为采取适当行动所必需的。

如果我们要求的个人信息不是由个人提供的，我们可能无法向该个人提供我们的服务，或无法适当满足他们的需求。
FP Markets不允许个人匿名或化名交易，因为根据2006年《反洗钱和反恐怖主义融资法案》，FP Markets需要识别所有交易客户。此外，FP Markets无法与没有确定自己身份或我们使用假名的个人打交道。

如果根据 GDPR 收集您的个人信息，FP Markets 还将采取合理措施让您了解：

FP Markets可能会收到未经请求的个人信息。FP Markets的员工必须将其收到的所有未经请求的个人信息通知隐私专员。我们销毁所有未经请求的个人信息，除非该个人信息与FP Markets收集个人信息的目的相关。。

我们可能收集和持有的个人信息包括（但不限于）以下个人的个人信息：

如有必要，我们还将收集有关个人的信息，例如：

我们可能出于以下目的收集和持有有关个人的信息：

FP Markets可将个人信息用于收集的主要目的（如上文第6节所述）、合理预期的与主要目的相关的次要目的以及《隐私法》授权的其他情况。

FP Markets 将出于以下任何目的使用您的个人信息：

除非个人另有约定或法律允许，否则敏感信息将仅用于提供信息的目的或直接相关的次要目的。

我们聘请其他人为我们提供服务，这可能涉及该人处理我们持有的个人信息。 在这些情况下，我们禁止该人使用有关该个人的个人信息，除非我们提供该信息的特定目的。 我们禁止该人将个人信息用于直接营销其产品或服务的目的。

FP Markets 将尽可能地尝试销毁或取消识别敏感信息。我们还承诺在不再需要个人信息时，采取合理步骤销毁或取消识别个人的所有个人信息。

我们可能会将个人信息披露给：

当我们根据 GDPR 处理您的个人信息时，我们会将您的个人信息处理给上面列出的各方，以及上面列出的使用目的，因为：

GDPR 第 6 条规定了处理您的个人信息的法律依据。

作为一般原则，您将完全自愿向我们提供您的个人数据； 如果您选择不同意或不提供个人数据，通常不会对您造成不利影响。 但是，在某些情况下，FP Markets 无法在没有您的某些个人数据的情况下采取行动，例如，因为处理您的订单、向您提供网络产品或新闻稿的访问权限或进行法律要求的合规审查需要这些个人数据。在这些情况下，很遗憾，如果没有相关个人数据，FP Markets 将无法为您提供您所要求的信息。

我们可能会向个人的介绍经纪人披露个人信息。 指定这些介绍经纪人可能位于的国家是不切实际的，因为这取决于个人选择使用的介绍经纪人。 如果个人不确定他们的介绍经纪人的位置，他们应该联系他们的介绍经纪人或 FP Markets 以获取更多信息。 我们还使用云数据存储提供商，存储个人信息的服务器位于美国。 FP Markets 将来可能会向其他海外接收者披露个人信息，这些接收者可能所在的国家/地区将在本隐私政策中指定（除非这样做不可行）。

我们不会向收件人发送个人信息，除非：

FP Markets 认识到个人信息安全对我们客户的重要性。 我们将始终努力确保我们收集和持有的个人信息不受推断、滥用或丢失、未经授权的访问、修改或披露。 FP Markets 的员工必须尊重我们收集的个人信息的机密性。 我们将您的所有个人信息保存在安全的计算机存储设施和纸质文件中。 关于我们的计算机存储设施，我们采用以下准则：

只要需要，我们就会保留您的个人信息，以便为您提供您所要求的产品或服务、产品或信息，并执行和管理您与我们的业务关系。 根据适用法律，我们还需要在特定保留期限内保留某些信息（例如与业务或税务相关的交易）。 当这些目的不再需要您的个人信息时，我们将立即删除您的个人信息。

我们可能会使用第三方服务提供商来协助我们向个人推销我们的产品和服务。 FP Markets 不会将个人信息用于直接营销目的，除非：

如果该个人不合理地期望我们为直接营销目的使用或披露信息，则只有在该个人同意为直接营销使用或披露该信息或无法获得该同意的情况下，我们才可以为直接营销而使用或披露这些信息。

关于敏感信息，FP Markets 只能在个人同意出于直接营销目的使用或披露信息的情况下使用或披露有关个人的敏感信息。 个人有权要求选择退出直接营销，我们必须在合理的时间内实施该请求。

个人也可以要求 FP Markets 向他们提供他们的信息来源。 如果提出此类请求，FP Markets 必须在合理的时间内免费通知个人信息来源。

如果您的个人信息是根据 GDPR 处理的，任何与营销相关的通信都需要您的许可，我们只会在您选择加入的情况下向您提供此类信息。如果您不想从我们处接收任何与营销有关的通信，您可以随时选择退出。

我们不会将圣文森特和格林纳丁斯政府分配的标识符，例如税务文件编号、医疗保险编号或提供者编号，用于我们自己的文件记录目的，除非隐私法规定的任何豁免适用。 FP Markets 努力避免数据匹配。

FP Markets 致力于确保其收集、持有、使用和披露的个人信息是相关的、准确的、完整的和最新的。 我们鼓励个人与我们联系以更新我们持有的关于他们的任何个人信息。 如果我们更正之前已向其他实体披露的信息，我们将在合理的更正期限内通知其他实体。 如果我们认为信息不准确，我们将采取合理措施在 30 天内更正信息，除非个人另有同意。 我们不向个人收取更正信息的费用。

根据《隐私法》规定的例外情况，个人可以通过联系 FP Markets 的隐私专员来访问我们持有的关于他们的个人信息。 我们将在个人提出请求后 30 天内提供访问权限。 如果我们拒绝提供信息，我们将提供拒绝的理由。 个人访问其个人信息的请求将通过允许个人在 FP Markets 办公室查看其个人信息或提供所请求信息的副本来处理。 我们将要求对所需信息进行身份验证和说明。 提供访问权限可能会收取搜索和复印费用的管理费。

我们的 Cookie 政策

一旦客户访问我们的网站 www.fpmarkets.com/int/，活动和广告 cookie 将被放置在客户的设备上，以便我们可以跟踪客户、衡量广告结果以及记录客户的兴趣。 我们的营销和广告合作伙伴包括 Google、Marketo、Hotjar、Taboola 等，使我们能够记录客户对产品的兴趣、客户跟踪和转化。 我们和我们的合作伙伴使用的 cookie 不会收集姓名、电子邮件、地址或电话号码等个人信息。 客户可以从他们的浏览器中禁用 cookie，但我们鼓励他们启用 cookie 以获得更好的网站体验并从我们那里接收有针对性的材料。

欧洲联盟

如果您位于欧盟，并且是GDPR（通用数据保护条例，欧洲议会第2016/679号条例）的欧盟居民，则除上述内容外，以下内容也适用于您。

如果您的个人信息是根据 GDPR 处理的，而任何与营销相关的通信都需要您的许可，只有在您同意我们向您发送此类通信的情况下，我们才会向您提供此类信息。 您可以随时取消订阅接收这些通信。

除了上述权利外，您还可以：

您有权向您所在国家的相关监管机构投诉。 例如，如果您在英国，您可以通过他们的网站 (www.ico.gov.uk) 联系信息专员办公室。

我们的 GDPR 代表如下：

致：隐私专员
privacy@fpmarkets.com
84, Limassol, Cyprus, 4004

本政策将不时审查，以考虑新的法律和技术，以及我们运营和商业环境的变化。

管理层有责任将 FP Markets 的隐私政策（包括隐私政策的任何变更）告知员工和其他相关第三方。 所有员工和其他相关方都有责任确保他们理解并遵守本隐私政策。

所有新员工都可以及时和适当地访问 FP Markets 的隐私政策。 所有员工都有机会参加隐私培训，其中涵盖了 FP Markets 在《隐私法》下的义务。

员工和相关第三方必须向管理层报告侵犯隐私的行为。 不了解 FP Markets 的隐私政策不能成为不遵守规定的可接受借口。 不遵守 FP Markets 隐私政策的员工或其他相关第三方可能会受到纪律处分。

FP Markets 必须确保与第三方的所有合同安排充分解决隐私问题。 FP Markets 将使第三方了解本隐私政策。 第三方将被要求根据《隐私法》实施与个人个人信息管理相关的政策。 这些政策包括：

FP Markets 受修订后的 2014 年圣文森特和格林纳丁斯反洗钱和恐怖主义融资条例的要求，以验证您的身份，然后我们才能为您提供金融产品和服务。 电子验证允许我们使用电子工具和外部数据源来验证您的身份。

电子验证流程

为了以电子方式验证您的身份，我们会要求您提供详细信息（例如您的姓名、地址、出生日期）和身份证明文件的详细信息。 此信息将传递给外部组织，以便将您的信息与其数据库中的信息进行电子匹配。 这些组织将评估并告知我们您提供的全部或部分信息是否与他们的记录相符。

用于验证您身份的外部数据源包括：

根据 2014 年圣文森特和格林纳丁斯反洗钱和恐怖主义融资条例，该条例经修订以提供有关您身份的虚假和误导性信息，属于违法行为。

您的同意

通过同意我们的条款和条件，您确认：

如果您希望提出投诉，我们要求您遵循以下概述的流程，这将有助于我们以最有效的方式解决您的投诉，从而重新获得您的信任。

首先，收集与投诉相关的所有支持文件，思考您想要回答的问题，并决定您希望我们做什么。接下来，直接联系您的客户经理。请记住，如果问题当前存在，请尽早致电，我们将有机会立即解决您的投诉。如果您的客户经理无法满意地解决您的投诉，请要求他们将投诉提交给经理。如果您的投诉是关于您的客户经理，请联系我们的合规部。

如果您的投诉无法解决，您可以将此事提交给我们的合规部门（如果我们尚未这样做的话）。 他们将审核您的投诉并直接与您联系。

您也可以发送电子邮件至：complianceteam@fpmarkets.com 直接联系我们的合规团队

我们的目标是在 21 天内解决大部分问题。 但是，有些投诉更为复杂，可能需要更长的时间才能解决。 如果是这种情况，我们会及时通知您我们的进展。

根据 《2003年圣文森特和格林纳丁斯隐私信息自由法》（“隐私法”），FP Markets 必须遵守数据泄露，并且在适用 GDPR 的情况下，遵守 GDPR 中的数据泄露通知规定。

如果任何工作人员发现任何可能的数据泄露，即机密数据可能在未经 FPM 已知同意的情况下被访问，则必须立即向合规经理报告。

合规经理将与高级管理层一起调查此事，并在必要时寻求法律建议。 如果认为违规行为可能会造成严重损害，则将根据该法进行适当处理。